我的店铺明明注册好了
可是自己却搜不到
新上架的产品无展现
数据开始大跳水
店铺刚开数据开始
······
那我们现在
一起来看看
遇到这种事情我们怎么面对——
#01:Etsy为什么这么做?
我们都知道:
①:Etsy平台是一个以原创、手工、独特产品为核心的平台;
②:Etsy平台商品数已经超过9000万;
③:Etsy规模越来越大,平台环境尤为重要;
④:手工制品概念比较抽象,平台会加大对产品的审核(被封主要原因);
⑤:平台之前的审核机制为两轮,第一轮是机器审核,第二轮是人工审核。所在未来,平台会持续在两轮审核机制下投入更多先进技术和人力成本在审核环节,所以说Etsy平台开店越来越难,提高了卖家的入驻门槛。
⑥:平台查处卖家不合规行为较前两年越来越多,滥用信息开店,上架一些不符合要求的产品,不合规经营,客诉率不断攀升,恶性竞争等,不符合平台政策开店,也是会影响店铺展现的。
⑦:Etsy平台风控团队规模扩大一倍,审核小组对应扩大了5倍,单独成立了一个侵权和手工品审核的团队。在人工审核团队之外,平台升级了机器审核的配置,推动自动检测的密度和精准度。强大的风控系统会让之前的漏网之鱼再次被捕捉,所以很多店铺已经出单了,但是还是莫名其妙的被封。
⑧:保留投诉反馈通道变得更加开放,一旦店铺或者产品被反馈不适合或者不合理就会被平台密切关注,平台也会向店铺持有人发出警告,允许登录店铺但是被暂停销售;
⑨:受到世界大环境的影响,比如说全球的疫情、美国大选等因素,针对一些店铺涉及或涉嫌敏感的内容,平台也会再次重新审核,本来满足条件的店铺进行解封;
⑩:平台会持续净化将环境,规则更加的透明森严,你的产品上架或者店铺符合政策就是符合,不符合就是不符合;
#02:我们如何面对?
方法一:等待
对!你没看错,就是等待!
平台审核时间一两天到一个月时间不等。我们曾有个客户,产品审核通过周期花了28天。
方法二:给官方发求助文件
发邮件给官方说明自己的产品是手工产品,可以提供证明材料加速审核过程。一般情况下平台会回复,店铺状态是活跃的,也就是店铺还未被封。审核的结果无非就是两种,通过就给展现,不通过就封掉。
方法三:持续上新
利用上新的Listing给平台加以佐证产品是符合平台的,因为前面我已经说过,手工艺品的概念太广太泛,比较抽象,所以平台判定产品是否适合的话,你的产品信息给的太少那么平台的审核难度会大大增加,持续提供多个产品,多个信息给平台简化这个流程。
方法四:做广告
平台非常愿意看到店铺做广告,因为这是两全其美的好事。虽然说Etsy这个平台关键词广告这个渠道不是他们的主要业务,但是毕竟平台是要赚卖家的钱的,所以说除了广告本身的原因,对付店铺和产品的审核,开广告这个方法是可行的。
方法五:新开店铺
如果你碰到上述五个方法都不可行的情况,那么大概率就是开店产品和开店材料本身的问题了,如此你的店铺大概率是要遭到封禁的。如果还想做这个平台,就得选择重新开了,重新开店上架的产品最好选择手工成分比较高的,如果嫌麻烦,可以联系文末二维码,找我购买现店。
方法六:专业申诉
店铺没有展现、店铺被迫暂停销售、店铺后台都无法登陆一系列问题,都可以联系文末下方二维码,我可以给你提供指导重新开店服务,或者带着你将整个申诉流程专业的走一遍。
#03:开店过程需要注意哪些问题?
①:严格选品,产品要有新意,有特点,并且要原创手工设计复古等因素,不要抱着侥幸心理。
②:产品要经得住质量检验;
③:手工成分越高的产品销量越高,平台会给充足的流量资源对接;
④:不符合要求的产品会被清理,留下来的产品价格会被抬高,利润空间更大,产品定价更多样;
⑤:开店的难度越来越大,有准备大规模操作的卖家需要提前布局,做好规划,甚至是提前囤好店铺;
⑥:不要打政策擦边球,不盲目的操作店铺,不懂的可以联系文末二维码,专人一对一指导;
⑦:精细化运营,重视整个交易细节,做好售中售后的相关工作;
⑧:在这个大环境下存活下来的店铺价值会越来越大,老老实实本本分分的经营。
⑨:店铺不限制类目,可以多类目同步操作,核心在产品上!
#04:为什么都选择Etsy?
①:平台产品利润高
因为产品主打原创手工产品,价格非常高。国外的朋友非常尊重知识产权,劳动力也不是很充足,所以涉及到原创手工设计的产品价格高是完全可以理解的。
②:站内自然流量非常充足。
③:平台适合的人群非常广泛:
(1)拥有特色货源的人群,如果你自己是工艺人,或者有着稳定的供应商,拥有此类货源Etsy平台是不二之选。(2)无企业,无货源,无电商运营经验等人群,也就是小白玩家,选择Etsy起步跨境电商很合适。因为Etsy是一个C2C平台;仅支持个人卖家入驻;低成本的刊登费,交易手续费;可以自己制作产品,刊登一个较可观的售价。平台没有复杂的权重算法,遵循平台规则合理运营即可。(3)家庭主妇,全职妈妈等,因为Etsy平台的主要用户为女性,占比97%,涵盖67个国家和地区。(4)兼职,因为做这个行业无需花大量时间和精力来打理,门槛低,人人可做。(5)DIY设计爱好者,古董文玩爱好者等等,还是一样,平台主打手工艺品!(6)业余时间较多的人群
④:平台类目选择性大
平台主营八大类目,每个类目可以细分为上百个小类目,产品的选择空间非常大,涉及到原创手工设计元素的产品非常多。
第一个类目:项链首饰/戒指/手环手链/装饰品等等
第二个类目:男装女装服饰鞋帽/儿童衣物/手机套等
第三个类目:家居生活/沐浴美容/生活用品等
第四个类目: 婚礼派对所有的装饰品和周边产品
第五个类目:玩具工艺/手工艺品/工具材料/各种配件等
第六个类目:艺术品/摄影/油画/宝石原材料等第七个类目:工艺品/手办类目/材料/花园/艺术
第八个类目:古董/老旧物件/收藏品等⑤:入驻流程操作简单
先注册一个买家账号,然后升级成卖家账号。
上架产品需要用双币信用卡支付刊登费,0.2美金一个Listing。
接着绑定收款方式,开通第三方的收款账户绑定自己的银行卡进行收款。
⑥:相比于其他跨境电商平台,收费明确且较低
Etsy上的收付款是通过Etsy自己的支付系统进行的,用的Etsy Payments,所以速度很快,会收3%的手续费。平台本身会收5%的佣金,店铺运营成本就是每个产品0.2美金的刊登费+5%的佣金+3%的交易手续费+运费+广告费。
⑦:利用Etsy货运标签(官方合作的物流渠道)会有价格优惠
在Etsy网站上可以直接打印快递单、直接计算出上架商品的邮费。Etsy还可以导出邮费报告,让你复盘,轻松掌握物流开支。
⑧:顾客体验好
Etsy自身的顾客体验就非常好,非常热心帮助店主解决各方面的问题。还有互动社区,让店主们互相分享开店日常以及心得,新手老手都能找到很多慷慨大佬的无偿分享,获得有用的资源。Etsy平台更多的是倾向于一种全球社区的形式,希望相同的爱好者聚集在一起分享有意思的物品,从而进行交易。